Ampliamos tu plazo de devolución hasta el 10 DE ENERO

No siempre los regalos son los que esperamos, por este motivosi no estáis satisfechos con vuestra compra tendréis derecho a la devolución del producto o el reembolso de su dinero. Para todas las compras realizadas a partir del 10 de diciembre, el plazo de devolución se amplía hasta el 10 de enero del 2020 (incluido). Se admitirán las devoluciones siempre y cuando el producto y el embalaje esté en perfectas condiciones. No se admitirán devoluciones de productos personalizados, es decir, con vinilos ni productos de higiene personal.

*El plazo de devolución adicional no será aplicable a la gama del gran electrodoméstico, conservando el plazo de devolución de 14 días.

Plazo de devolución

Horario Atención al Cliente

Estaremos a vuestra disposición para cualquier duda que os surja o para conocer el estado de vuestro pedido. Nuestro horario de atención al cliente es desde las 8 la mañana hasta las 21 de la noche de lunes a viernes y sábados de 10 a 14 de la mañana. Nuestro equipo de atención al cliente es joven y dinámico, con una preparación adecuada para asesorar y ayudar en cualquier duda que os pueda surgir con respecto a algún producto. Puedes contactar con nosotros a través de nuestra línea telefónica al 957 40 46 86, escribirnos a nuestro correo info@electrocosto.com o preguntarnos vía chat, que lo encontrarás en nuestra web.

Bases Legales concurso navideño

Electrocosto, tienda online de electrodomésticos y electrónica, organiza un concurso la semana del 23 al 29 de diciembre por la campaña navideña. Los regalos serán productos de nuestro catálogo de la web.

Objeto y mecánica del concurso

Cada día, del 23 al 29 de diciembre se sorteará un regalo entre todos los que participen en el concurso navideño. El participante tendrá que averiguar el producto que lleva LEO, el ayudante de Papá Noel, en la caja de regalo. Para participar en el sorteo tan sólo se tendrá que rellenar en nuestro formulario el nombre, apellidos, correo electrónico y finalmente marcar la respuesta correcta. El día 30 de diciembre desvelaremos los ganadores del sorteo. 

Premios

Cada día se descubrirá un regalo, dicho regalo pertenece a nuestro catálogo de productos de nuestra web.

Requisitos para participar

Podrán participar en nuestro concurso navideño todos los usuarios que visiten nuestra página web. No podrán participar perfiles de usuarios fraudulentos.

Selección del ganador/ ganadores, suplentes, comunicación y entrega

Entre todos los participantes, es decir, entre todos los que rellenen nuestro formulario y acierten el regalo que lleva Leo en la caja de regalo, se realizará un sorteo aleatorio. Contactaremos cada día con el ganador del regalo vía correo electrónico para informar que ha sido el ganador y solicitar los datos de entrega. Si el ganador no contesta en un plazo de 48 horas, se volverá a realizar el sorteo aleatorio y se seguirá de nuevo el procedimiento.

La participación en el concurso supone la cesión y autorización expresa de todos los derechos de propiedad intelectual y de imagen sobre las participaciones, de forma que el participante cede a la empresa los derechos de explotación de naturaleza intelectual, industrial y/o de imagen que pudieran corresponderle o derivar de las participaciones enviadas para participar en el Concurso.

Electrocosto se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del concurso.

Electrocosto queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.

Protección de datos

Los datos suministrados por los participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo Electrocosto titular y responsable de dicho fichero, con domicilio social en C/Acedera 6, cuya finalidad será la gestión del presente sorteo.

Electrocosto garantiza el cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal en el tratamiento de los datos personales recogidos en el presente CONCURSO, en especial por lo que se refiere a la atención del ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales de los concursantes.

Aceptación de las bases

La simple participación en el concurso implica la aceptación de las presentes bases, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas implicará la exclusión del participante y como consecuencia de ello, Electrocosto quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.

Entrega 24/72h

Pago seguro

2 Años de Garantía

14 Días de Devolución