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Garantías - Contrate hasta 3 años de garantía adicional

Por normal general, los electrodomésticos y electrónica tienen dos años de garantía por parte del fabricante, pero… ¿Qué pasa si tienes un problema después de este tiempo? ¿Buscas una cobertura que cubra los gastos de desplazamiento, repuestos y mano de obra una vez terminada la garantía oficial del fabricante? Para cubrir esta necesidad, Electrocosto te ofrece la posibilidad de una extensión de la garantía oficial de hasta 3 años adicionales. SIN PROBLEMAS, además, podrás disfrutar de 5 años de garantía en los electrodomésticos de la marca KROMS LINE.

¿Qué tipos de garantías ofrecemos? Garantía Kroms line
¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?

Garantía de movilidad

¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?

Garantía gran electrodoméstico

¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?

Garantía aires acondicionados

¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?

Garantía imagen y sonido

¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?

Garantía Advance informática

¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?

Garantía Protect Plus Telefonía

¿Qué tipos de productos entran?
¿Cuánto tiempo dura?
¿Qué cubre?
¿Cómo gestionar la garantía kromsline?

¿CÓMO SE GESTIONA LA GARANTÍA KROMSLINE?

Esta garantía es exclusiva para productos de la marca KROMS line, totalmente gratuita, irá incluida con la compra de los propios electrodomésticos.

Para disfrutar de la garantía KROMS line, tendrás que rellenar el certificado de garantía. Aquí

paso uno garantía kroms line
paso dos garantía kroms line
paso tres garantía kroms line
paso cuatro garantía kroms line

El periodo de cobertura está contemplado para el 3º, 4º y 5º año de vida del electrodoméstico y cubre hasta TRES intervenciones producidas durante el periodo de cobertura, bajo las siguientes condiciones:

primera intervención
segunda intervención
tercera intervención

En el caso de elegir la sustitución de su aparato por uno nuevo, visite la Web Oficial, en ella encontrará todo nuestro catálogo de producto con toda la información, incluyendo los precios a los que podrá adquirir su nuevo electrodoméstico, siempre, dentro de la misma familia al que va a sustituir, gozando este igualmente de 5 años de Garantía Premium.

En caso de avería irreparable, se procederá igualmente a la sustitución del aparato en las condiciones establecidas, dependiendo únicamente, del numero de intervención a que corresponda.

EXCLUSIONES DE GARANTÍA: ¿QUÉ SERVICIOS NO CUBRE?

Quedan excluidos de esta garantía los siguientes servicios:

  • • Revisiones, mantenimientos, demostraciones.
  • • Las averías surgidas por mal uso, falta de mantenimiento (en caso de requerirlo).
  • • Roturas, Arañazos, Deterioros estéticos.
  • • Los daños ocasionados por golpes o negligencias.
  • • El aparato en su totalidad, en caso de haber sido intervenido o manipulado por alguien ajeno a nuestro SAT o Kromsline.
  • • Daños provocados por inundaciones, incendios, cortes de luz, agua, obstrucción de desagües y en general por agentes externos.
  • • En el supuesto caso de Impago total o parcial a nuestro SAT de desplazamientos o mano de obra, automáticamente la garantía quedará anulada.
  • AVERÍA: En caso de avería contactar con nosotros a través de nuestra Web, www.kromsline.com y en la opción de atención al cliente clicar en “5 años Garantía Premium”, encontrará nuestro correo y teléfono donde a través de los cuales le atenderemos gustosamente.

TRANSPORTE PREMIUM: VALORACIÓN DE PORTES (IVA INCLUIDO)

Incluye la entrega, instalación* y puesta en marcha del electrodoméstico, incluye retirada del usado. (*) Para que la instalación del electrodoméstico pueda efectuarse, deben de darse las condiciones adecuadas para ello; ya que los trabajos ajenos a la instalación, como fontanería, electricidad, carpintería, etc. no se contemplan en dicha instalación.

  • • Lavadora, Lavasecadora, Lavavajillas, Secadora, Cong-Horizontales - 39€
  • • Combi, Cooler, Cong.Vertical - 49€
  • • Side by Side, Frigo (ancho especial) - 69€
  • • Frigo 2 puertas (ancho normal) - 39€
  • • Horno, Campana, Vitrocerámica, Microondas integración - 59€
  • • Microondas (libre instalación) - 19€

PROTECCION DE DATOS

KROMSLINE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). Dicho tratamiento se realizará exclusivamente para la ejecución del certificado y los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. No está previsto comunicar los datos a terceros (salvo obligación legal), y si fuera necesario hacerlo, se informará previamente al Interesado.

Se informa al Interesado de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y los de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a Neumesse, s.l., en Avda. Profesor Arnold Josep Toynbee, 37 – 14007 CÓRDOBA. E-mail: dpd@kromsline.com , si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es).

Datos de contacto del delegado de protección de datos: Avda. Profesor Arnold Josep Toynbee, 37 – 14007 Córdoba, dpd@kromsline.com

¿Cómo se gestiona la contratación de estas garantías?

La contratación de esta garantía es muy fácil:

Antes de añadir al carrito el producto, seleccione la garantía adicional. Encontrará este servicio en la ficha del producto, dentro de "servicios especiales".

Nota:

El certificado de garantía extendida es único para cada electrodoméstico.

Cuando finalice la garantía oficial del fabricante automáticamente entrará en vigor la extensión de garantía contratada.


Cobertura Total:

  • Desplazamientos.
  • Repuestos.
  • Mano de obra
  • Sustitución del aparato por otro similar en caso de que no fuese reparable.

Los costes de mano de obra, desplazamiento del técnico o trasporte del producto al taller y su devolución, y piezas necesarias para la reparación de las averías mecánicas y/o eléctricas que puedan sufrir los bienes de consumo de las personas usuarias (según Condiciones Generales de la póliza) producidas por una avería interna del funcionamiento y originada en el propio aparato.


Periodo de Cobertura:

12, 24 y 36 meses (según la garantía contratada), contados a partir de la finalización de la garantía del fabricante.


Límite:

El límite máximo de indemnización por siniestro será el valor de reposición del aparato en el momento de la ocurrencia del siniestro, entendiendo por valor de reposición el importe que supondría reponer el aparato por otro de iguales o similares características.

Quedan excluidos, mandos a distancia, altavoces que hayan estado sujetos a potencia superior a aquella para la cual ha sido diseñado, gomas de admisión de desagüe, atranques y juntas de puertas o burletes. Esmaltes, pinturas, niquelados, cromados, oxidaciones u otro tipo de piezas que no afecten al funcionamiento interno del electrodoméstico... Esta extensión de garantía solamente cubre a particulares (no empresas), pues nuestros productos están destinados a un uso doméstico, no comercial ni industrial.

Para ver todas las exclusiones puedes verlas en las condiciones Generales de la Póliza o bien puedes pedirlas a nuestro correo info@electrocosto.com


Entrega estándar/especial

Pago seguro

2 Años de Garantía

30 Días de Devolución