Las mejores Garantías 3+3 a un precio increíble

¿Quién puede contratar ésta garantía adicional?

Esta garantía está pensada para todo usuario que sea o no titular de productos eléctricos, electrónicos y electromecánicos.

¿Durante cuánto tiempo está cubierto mi producto?

Su producto estará cubierto los 3 primeros años de garantía legal más los 3 años adicionales con Garantía3. El total de garantía con el que se estará cubierto será de 72 meses, desde la fecha de compra, en los que su producto contará con dicha protección y usted disfrutará de él con total tranquilidad.

¿Cuántos tipos de garantía3- 3 años, hay disponibles?

Encontramos 4 tipos de garantías, cada uno de ellos, suponen el coste máximo de reparación por artículo que presente la incidencia.

Si bien, el producto no se pudiera reparar, Garantía3 decidirá su sustitución o el reintegro de la compra, con una depreciación del 10% por cada año de vida del bien. En caso de sustitución del producto, el valor de la contraprestación será calculado deduciendo el 10% del valor del producto por cada año trascurrido desde la fecha de compra. 

¿Cómo calculamos el valor residual?

Ejemplo de producto: PVP 1000€

CONDICIONES GENERALES

https://www.garantia3.es/wp-content/uploads/2022/02/Reglamento_G3_3anos_72.pdf

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

La garantía de los productos vendidos por ELECTROCOSTO se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Todas estas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Ante cualquier falta de conformidad en la entrega del producto, ELECTROCOSTO responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de 3 años desde la entrega del producto, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.

En los bienes de segunda mano, ELECTROCOSTO y el consumidor o usuario podrán pactar un plazo menor al indicado en el párrafo anterior, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.

Para que el bien sea puesto en conformidad, el consumidor podrá optar por la reparación o la sustitución, salvo que una de estas dos opciones sea imposible o suponga costes desproporcionados para ELECTROCOSTO. Estas medidas han de cumplir los siguientes requisitos:

• Serán gratuitas para el consumidor, comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales;
• Se llevarán a cabo en un plazo razonable desde el momento en que ELECTROCOSTO haya sido informado de la falta de conformidad y sin mayores inconvenientes para éste.

El consumidor pondrá el bien a disposición de ELECTROCOSTO, quien lo recuperará a sus expensas de la forma que genere menos inconvenientes para el consumidor dependiendo del tipo de bien. No será responsable de ningún pago por el uso normal de los bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución.

ELECTROCOSTO, por su parte, recuperará el bien a su cargo, retirará los bienes no conformes y en el caso de bienes que hayan sido instalados, los retirará y procederá a instalar el bien reparado o sustituido, asumiendo los costes que de ello se deriven. Facilitará al consumidor justificación documental sobre la entrega del bien por parte del consumidor en la que conste la fecha de entrega y la falta de conformidad, así como justificación documental de la entrega del bien ya conforme al consumidor, en la que también ha de constar la fecha de esa entrega y descripción de la medida correctora efectuada.

El consumidor también podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme, y el valor que el bien entregado tenga en el momento de dicha entrega. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia. El consumidor podrá optar por las mismas siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

• Cuando la medida para poner los bienes en conformidad resulte imposible o desproporcionada;
• ELECTROCOSTO no haya llevado a cabo la reparación o la sustitución o no los haya realizado correctamente;
• Aparezca cualquier falta de conformidad en el bien reparado o sustituido;
• ELECTROCOSTO haya declarado o así se desprenda de las circunstancias, que no pondrá los bienes en conformidad en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor.

ELECTROCOSTO devolverá la cantidad que hayamos recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que trascurran 14 días naturales.

El consumidor o usuario restituirá a ELECTROCOSTO, a expensas de este último, los bienes.

• El consumidor podrá suspender el pago pendiente del precio hasta que
  ELECTROCOSTO cumpla con sus obligaciones;
• También podrá solicitar la subsanación de la falta de conformidad, la reducción
  del precio o la resolución del contrato, si, como consecuencia de la vulneración
  de derechos de terceros se impide o se limita la utilización del bien;
• El consumidor no será responsable de ningún pago por el uso normal de los
  bienes sustituidos durante el período previo a su sustitución;
• Tanto si solicita la subsanación de la falta de conformidad, como la reducción del
  precio o la resolución del contrato, podrá exigir indemnización de daños y
  perjuicios si procede.

En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de ELECTROCOSTO.

ELECTROCOSTO no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibido por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega, en virtud del antes
mencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.

En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). Se recomienda acudir a los SATs para agilizar los trámites de reparaciones.

ELECTROCOSTO cuenta con un sistema de garantías extras que el Cliente podrá contratar si lo desea, denominado Garantía3.

Este producto protege sus compras 3 años más después del vencimiento de la garantía legal, renovando los servicios de mantenimiento y postventa garantizados por las empresas fabricantes. Es una extensión multicategoría que puede ser utilizada también para compradores profesionales y que además no aplica ninguna franquicia.

Este producto tiene un coste independiente y se regirá por sus propias condiciones de contratación.

Además, como producto extra, ELECTROCOSTO ofrece el producto Garantia3, que en caso de querer obtenerla se acordará bajo contratación de la misma en un nuevo contrato entre los Usuarios y ELCTROCOSTO.